Atgriešana un atteikuma tiesības
Mēs vēlamies, lai Jūs būtu apmierināti ar savu pirkumu. Tādēļ nodrošinām iespēju izmantot atteikuma tiesības saskaņā ar Latvijas Republikas un Eiropas Savienības normatīvajiem aktiem.
Atteikuma tiesības
Privātpersonai ir tiesības atteikties no distances līguma 14 dienu laikā no preces saņemšanas dienas, nenorādot iemeslu.
Lai izmantotu atteikuma tiesības, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu:
info@adibook.lv
Norādiet pasūtījuma numuru un informāciju par preci, kuru vēlaties atgriezt.
Atgriešanas nosacījumi
Atgriežamajai precei jābūt:
- tādā pašā stāvoklī, kādā tā tika saņemta;
- bez papildu bojājumiem, kas radušies pēc saņemšanas;
- pilnā komplektācijā.
Pircējs ir atbildīgs par preces vērtības samazināšanos, ja prece izmantota vairāk nekā nepieciešams tās rakstura, īpašību un darbības pārbaudei.
Preces ar atlaidi
Atlaides piemērošana pati par sevi neierobežo atteikuma tiesības. Arī akcijas un izpārdošanas preces var tikt atgrieztas saskaņā ar spēkā esošajiem normatīvajiem aktiem.
Lietotas grāmatas
ADIBOOK piedāvā arī lietotas grāmatas. Katrai lietotai grāmatai preces aprakstā tiek norādīts tās stāvoklis un, ja nepieciešams, būtiskākie vizuālie defekti.
Lietotas grāmatas var būt ar:
- nelielām lietojuma pazīmēm;
- viegliem vāka vai stūru nodilumiem;
- nelieliem skrāpējumiem vai locījumiem;
- citiem aprakstā norādītiem vizuāliem defektiem.
Šādas pazīmes netiek uzskatītas par preces trūkumu, ja tās ir norādītas preces aprakstā vai redzamas preces fotogrāfijās.
Preces ar individuāli norādītiem defektiem
Ja preces aprakstā ir norādīti konkrēti bojājumi, nolietojums vai citi trūkumi, tie ir ņemti vērā preces cenā.
Veicot pasūtījumu, pircējs apliecina, ka ir iepazinies ar preces aprakstu un norādīto stāvokli.
Iepriekš aprakstīti un norādīti defekti nevar tikt uzskatīti par pamatu pretenzijai par preces neatbilstību.
Bojāta vai nepareizi piegādāta prece
Ja saņemtā prece neatbilst pasūtījumam vai tai ir bojājumi, kas nav bijuši norādīti preces aprakstā, lūdzu, sazinieties ar mums iespējami drīz pēc preces saņemšanas.
Lai paātrinātu situācijas izskatīšanu, lūdzam pievienot fotogrāfijas un pasūtījuma numuru.
Naudas atmaksa
Pēc atgrieztās preces saņemšanas un pārbaudes naudas atmaksa tiek veikta uz to pašu maksājuma līdzekli, kuru izmantojāt pirkuma veikšanai, normatīvajos aktos noteiktajā termiņā.
Jautājumi?
Ja Jums ir jautājumi par atgriešanu vai atteikuma tiesībām, rakstiet mums:
info@adibook.lv